Client Service Director

Hľadáme skúseného lídra alebo líderku, ktorý/á prevezme rolu Client Service Director a bude viesť accountský tím aj kľúčové klientske vzťahy.

Hľadáme človeka, ktorý má strategické myslenie, prirodzenú autoritu, no zároveň aj empatiu a dokáže prepájať potreby klienta s biznisovými cieľmi aj interným tímom.

Client Service Director je súčasťou manažmentu agentúry a aktívne sa podieľa na strategickom riadení – od kľúčových rozhodnutí až po formovanie vízie a dlhodobého smerovania agentúry.

V Publicis Groupe pomáhame klientom prepájať komunikáciu, médiá, dáta a technológie do funkčných riešení, ktoré podporujú rast značiek a biznisu.

Spolupracujeme s brandmi ako: Jack Daniel’s a Diplomático, Lindt, Mars, Magnum, Miele, LEGO, VISA, Samsung, Möbelix, O2, Profesia, Savencia a mnohými ďalšími.

Náplň práce:

• Zodpovednosť za klientske revenue a dosahovanie stanovenej profitability
• Hodnotenie spolupráce a kvality tímov (manažérska 360 spätná väzba, interná NPS)
• Zapojenie do interných projektov smerujúcich k rozvoju firmy
• Dodržiavanie zásad firemnej kultúry

Koho hľadáme:

• Minimálne 5 rokov skúseností v mediálnej agentúre na seniorskej pozícii
• Skúsenosť so sieťovými klientmi
• Skúsenosť s riadením hubovaných klientov je výhodou, nie je však podmienkou
• Skúsenosti s viacerými mediálnymi typmi (prioritne TV a online), vrátane plánovania, client servisu a cenotvorby
• Znalosť mediálneho trhu, skúsenosť s tvorbou mediálnej a komunikačnej stratégie
• Vedenie tímu a silné HR soft skills
• Analytické myslenie
• AI positive
• Time management, projektový management a organizačné schopnosti
• Prezentačné zručnosti (aj v angličtine)
• Drive, schopnosť a ochota hľadať riešenia

Čo ti ponúkame:

• Prácu v nadnárodnej agentúre Publicis Groupe, ktorá patrí medzi najrýchlejšie rastúce agentúry v New Business
• Možnosť podieľať sa na strategickom smerovaní agentúry a práci s kľúčovými klientmi
• Benefit 50 € na well-being (na výber máš medzi MultiSport kartou, príspevkom do III. piliera, darčekovými poukážkami alebo si to môžeš skombinovať)
• Flexibilný pracovný čas
• Možnosť využívať Homeoffice podľa potreby
• 21 dní ročne 100% hradenej PN
• 5 dní dovolenky nad rámec + 3 My days
• 3 preplatené terapeutické sessions na platforme Soulmio
• Možnosť využiť Seaoffice – 4 týždne pracuješ z ktoréhokoľvek kúta sveta
• Zahraničné pracovné cesty
• Pravidelné školenia, tréningy, semináre a účasť na konferenciách v rámci Bratislavy, Prahy aj interného vzdelávania.